一个演练的正常步骤
目录
明确演练要素
1、确定演练目的。
为什么演练/达成什么目的?受益者是谁?
2、确定演练场景。
说明在什么条件/环境下的演练?
3、时间。
说明演练的预计起止时间点,精确到从某年某月某时某分,到某年某月某时某分。
4、地点。
说明演练的具体地点,可以精确到某市某区某路某号某某房间。
5、演练对象。
某个系统/设备/制度等。
6、参与组织/人员。
哪些组织以及这些组织下的哪些人参加?
哪些组织以及这些组织下的哪些人负责执行演练?
哪些组织以及这些组织下的哪些人负责验证业务?
哪些组织以及这些组织下的哪些人负责演练过程中的调度通知?
哪些组织以及这些组织下的哪些人负责整个演练的管理?
形成演练方案
这个演练方案中,应该包含演练前、中、后期的所有执行步骤、业务验证方案、回退步骤等。
前:概述(原因)、场景、演练前准备工作(查看配置、保存配置、对可能出现的问题提前优化)。
中:正式演练方案、业务验证方案、回退方案。
后:演练总结归纳。
演练沟通与组织
确定演练方案后,应通知各组织/人员演练要素,组织审议演练方案。对方案中的问题,及时更改。
应确定演练中的沟通方式、各沟通方式执行的功能,就是各群、语音和视频分别做什么,同时通知到各个参与人员。
执行演练
严格按照演练方案步骤执行,一步接着一步,不能抢跑。
演练过程中应有各步骤执行结果的记录。
演练中应有专人负责调度/通知演练进展。
演练总结归纳、通报
对演练进行总结归纳,形成演练报告,包括:
1、实际演练中各步骤是否顺利执行、真正耗时;与预计耗时差距是否在可接受范围内。
2、实际演练中各步骤后的业务验证是否正常。
3、实际演练中各步骤是否出现问题?问题解决方案是什么?问题是否在预计范围内?是否启用回退步骤?
4、演练的成果。
总结归纳后,对相关人员通报总结。